平成２１年２月３日、４日

　株式会社リサージュの渡壁ほづみ氏を講師にお招きし、３日（火）に県尾鷲庁舎、４日（水）に県熊野庁舎において「ホスピタリティ・アップセミナー」を開催しました。



　今回は、物産販売施設の従業員を対象としたセミナーでしたが、渡壁先生には昨年１１月に東紀州地域内の道の駅、観光案内所など１７ヶ所を実地調査していただいており、その結果をもとに、お客様を買う気にさせるための「サジェスティブ〈推奨〉・サービスの実践」についてお話いただきました。

　両会場で、約２０名が受講しました。